邮箱安全使用指南

        不法分子利用诈骗邮件、钓鱼邮件来盗取企业机密文件和财产,严重威胁着企业的信息安全。针对近期常见的欺诈手段,整理了一些安全防范措施,帮助企业用户养成良好的邮箱安全使用习惯,提高安全防范意识,做到未雨绸缪。

        不法分子一般的行骗流程是:

        任意盗取一方帐号 => 监控邮箱中的邮件 => 设置自动转发或来信分类,登录被盗帐号删除关键来往邮件 => 在即将交易时,伪造收款方邮件谎称银行账户变更,让付款方将货款打入新账户。

        如何避免上当受骗?看看下面邮箱安全使用指南:

管理员进行安全控制

  • 登录安全控制
    • 设置邮箱允许登录时间、IP限制、登录方式
    • 授权邮箱登录短信提醒、登录验证码短信功能
  • 邮件监控、审核
    • 监控邮箱的往来邮件,为重要邮件做好备份
    • 重要邮件,经过审核通过才予以发送、接收
  • 密码安全策略
    • 用户首次登录要求修改初始密码
  • 邮件转发功能控制
    • 自动转发设置控制,防止邮件被恶意转发
  • 日常安全检查
    • 邮箱操作记录,定期检查邮箱操作记录


邮箱初次使用时的安全设置

  • 邮箱密码设置
    • 使用未曾在其他网站注册过的密码。
    • 密码长度超过8位,至少包括英文大小写和数字。
    • 定期更换不相同的复杂密码。
  • 邮箱绑定手机
    • 开通短信验证,收取登录动态验证码。
    • 开通登录短信提醒,登录动态进行及时短信提醒。


邮箱用户日常使用习惯

  • 定期修改密码
  • 定期检查邮箱设置——来信分类,自动转发,自助查询IP登录、发信、删信是否正常
  • 电脑查毒,以防木马病毒
    • 若您不小心打开了邮件中的未知链接或未知文件,建议您电脑全盘杀毒,以防木马病毒的侵袭。
  • 留意发信人是否伪造——是否有代发标志,是否帐号相似
    • 我司不会以升级等名义让您点击链接进而获取用户信息。如遇到此类邮件,请您将该邮件进行[举报垃圾邮件]。
    • 收到关于支付的邮件时,请与对方电话沟通确认后再进行支付。
    • 请您细心核实邮件地址,如www.microsoft.com可能会被伪造成www.micosoft.com等。
  • 检查超链接地址——显示地址与实际地址是否一致
    • 建议您不要随意打开可疑邮件中包含的链接地址。
    • 若打开了链接,要注意是否需要输入个人信息,有关金钱、银行的网址开头是否含有https。
  • 发机密性较高的邮件时,建议您使用邮件加密功能
  • 涉及金钱交易时,请通过多个渠道联系对方并确认账号等信息
    • 发现异常的情况请尽快向当地警方报案。


邮箱异常情况处理

  • 邮箱帐号无法发信
    • 请联系企业邮箱官方客服(服务热线:0592-2958885;客服邮箱:VIP@jinpaimail.com )。
  • 被提示无法发信有以下两种可能:
    • 帐号因发送垃圾邮件被禁用——需要联系中资源企业邮箱官方客服进行解禁流程;
    • 帐号当天发信量超过限制——建议一次性群发的收件人不要过多。
  • 收到垃圾邮件
    • 若是您注册过的网站推送的订阅邮件,可直接取消订阅;
    • 若是不曾注册过的订阅邮件,可点击拒收或举报。
  • 收到病毒邮件
    • 系统检测出病毒邮件但清除失败,会将病毒邮件作为附件,发送病毒通知信;
    • 系统未检测病毒邮件,但本地查杀出病毒,可将原邮件提交到客服邮箱进一步处理;
    • 系统和本地都未检测出病毒,但怀疑是病毒邮件,可将原邮件提交到客服邮箱咨询;
    • 下载后缀为zip的附件后需要查毒,切勿轻易打开执行文件(exe,src,com,dll等);
  • 收到钓鱼邮件
    • 收到关于邮箱安全升级的邮件,请您认真核实发信人和邮件中的链接地址;
    • 收到确认订单的邮件时,需要与相关人员核实订单事实;
    • 收到需要在某个网址注册才能够进行交易的邮件时,切勿轻易使用企业邮箱帐号和密码注册。



发布时间:2014年12月23日

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